COORDENAÇÃO DE REGISTRO ACADÊMICO DIPLOMAÇÃO E TURNOS
Fonte da imagem de capa: https://blog.portabilis.com.br/wp-content/uploads/2019/04/279563-como-organizar-a-secretaria-da-escola-confira-x-dicas-eficazes.jpg
INFORMAÇÕES INICIAIS.
SOBRE A CRADT.
A Coordenação de Registros Acadêmicos, Diplomação e Turnos – CRADT é o órgão responsável por coordenar, planejar, divulgar, orientar e aplicar mecanismos e normativas referentes ao registro, controle e atualização de todas as informações acadêmicas pertinentes aos cursos do Campus Palmares do IFPE, em consonância com os documentos norteadores do IFPE, bem como as diretrizes e legislações próprias do MEC
À CRADT compete, também, cadastrar e manter atualizados dados e informações no sistema Q-Acadêmico, operacionalizar o processo de matrícula, registrar, organizar e guardar a documentação relativa à vida acadêmica dos estudantes, receber e encaminhar os seus requerimentos, expedir certificados, diplomas e afins, de acordo com suas atribuições legais.
Informações disponíveis no site oficial do IFPE campus Palmares.
A CRADT possui uma equipe de secretaria que auxilia a coordenação do setor a cumprir sua missão institucional. E na secretaria funciona o Setor de Protocolo Acadêmico(SPRO).
De forma geral, a coordenação da CRADT auxiliada pela equipe da secretaria tem suas atividades pautadas por eixos temáticos que são:
- Arquivo;
- Gestão de processos;
- Proteção de dados;
- Acesso a informação;
- Gestão ambiental;
- Suporte a atividades de ensino;
- Atendimento ao público; e
- Outros.
Com o intuito de aumentar a eficiência da equipe, os eixos temáticos são distribuídos entre os servidores da CRADT, e redistribuídos entre eles com o intuito de:
- Buscar o aprofundamento no tema; e
- Manter esta wiki atualizada para consulta.
EIXOS E SUA FUNDAMENTAÇÃO.
A partir dos eixos temáticos e sua fundamentação, a coordenação da CRADT pode planejar e adequar os serviços prestados pelo setor de forma a:
- Cumprir as normas e regulamentos vigentes;
- Distribuir adequadamente as tarefas entre os servidores do setor; e
- Manter um padrão elevado na prestação dos serviços.
Como fundamento primário, é necessário atentar constantemente para a nossa Constituição Federal de 1988. (GovBr).
Pela nossa atuação em uma instituição de ensino é importante atentar para:
- LEI Nº 9.394, DE 20 DE DEZEMBRO DE 1996 (Estabelece as diretrizes e bases da educação nacional.);
- LEI Nº 13.005, DE 25 DE JUNHO DE 2014. (Aprova o Plano Nacional de Educação - PNE e dá outras providências.); e
- LEI Nº 8.069, DE 13 DE JULHO DE 1990. (Dispõe sobre o Estatuto da Criança e do Adolescente e dá outras providências.).
- Arquivo.
- Gestão de processos.
- Proteção de dados.
- Acesso a informação.
- Gestão ambiental.
- Atividade de ensino.
- Atendimento ao público.
- Outros.
REGRAS BÁSICAS DE ATENDIMENTO.
Os servidores da CRADT, devem primar pela excelência no atendimento, observando rigorosamente e constantemente os princípios legais que norteiam as atividades desempenhadas no setor. Por isso, é altamente recomendável que os servidores consultem periodicamente os normativos disponibilizados na página EIXOS E SUA FUNDAMENTAÇÃO verificando assim possíveis atualizações.
Por ocasião de qualquer atendimento é importante que o servidor siga inicialmente as regras básicas de atendimento abaixo:
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Adotar uma postura adequada com o exercício da função, onde o atendimento se caracterizará:
- Pela ética;
- Pela eficiência; e
- Pela urbanidade.
- Ser cuidadoso no tratamento de dados e informações sob a guarda do setor.
- Realizar o devido registro do atendimento e respectiva avaliação por parte do atendido.
SECRETARIA E SPRO.
A secretaria é constituída por todos os servidores lotados na CRADT e auxiliam a coordenação no cumprimento da missão institucional do setor.
O Setor de Protocolo Acadêmico SPRO, é constituído por servidores da secretaria do campus Palmares e que priorizam as atividades relacionadas com os fluxos dos processos acadêmicos e arquivo do setor.
Os servidores do SPRO, além das atividades normalmente desenvolvidas pela secretaria do campus Palmares, executa com prioridade:
- O controle e liberação de cadastros de usuários externos, viabilizando o acesso ao SEI IFPE.
- A abertura de processos e o devido encaminhamento no SEI IFPE.
- O arquivamento de documentos físicos e digitais no âmbito do SEI IFPE.
- A proteção por ocasião de tratamento de dados e informações sob cuidados da CRADT/CPMR.
Sistema Eletrônico de Informação (SEI)
Sistema Eletrônico de Informação (SEI)
A Portaria nº 1.261, de 28 de dezembro de 2021, institui o Sistema Eletrônico de Informações (SEI-IFPE) como sistema oficial de gestão de processos e documentos eletrônicos do IFPE, define normas, rotinas e procedimentos de instrução do processo eletrônico.
O objetivo desta página será reunir o máximo de informações possível sobre o SEI e demais assuntos correlatos. Assim sendo, tanto os servidores da secretaria quanto os servidores do protocolo acadêmico poderão consultar e contribuir com a atualização das informações.
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Portal IFPE. (SEI)
- ACESSO AO SISTEMA (SEI)
- CADASTRO (USUÁRIOS INTERNO E COLABORADOR)
- AMBIENTE DE TREINAMENTO
- CADASTRO (USUÁRIO EXTERNO)
- CONSULTA PÚBLICA (PROCESSOS)
- PROJETO IFPE SEM PAPEL
- CONFERÊNCIA DE AUTENTICIDADE DE DOCUMENTOS
- COMISSÃO DE IMPLANTAÇÃO DO SEI
- MANUAL DO USUÁRIO
- COMITÊ GESTOR DO SEI
- TUTORIAIS DE ACESSO
- PERGUNTAS FREQUENTES
- NORMAS
- CONTATO
- Play list do canal oficial do IFPE. (Youtube)
CONTROLE DE PROCESSOS.
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS E FLUXOS.
ATENDIMENTO.
O atendimento ao público pode ser realizado por qualquer servidor da CRADT, mas é preferível que a equipe da secretaria o faça.