Regras de atendimento.

Regras gerais de atendimento:

1. É vedado à equipe de atendimento fornecer dados pessoais de qualquer discente, docente ou servidor independente do canal de comunicação utilizado;
2. QuandoA equipe de atendimento só fornecerá: número(s) de telefone oue endereçoendereços de e-mail pessoal mediante foremautorização solicitados, do proprietário e registrada em e-mail;

Endereços de e-mail institucional estão disponíveis em página oficial do IFPE campus Palmares e podem ser fornecidos quando solicitados; É proibido retirar qualquer documento dos arquivos da secretaria; Só é permitida a consulta de documentos pessoais, arquivados na secretaria, pelo próprio titular e mediante apresentação de documentação de identificação com foto; É proibido devolver ou emprestar documentos arquivados na secretaria;  

A equipe de atendimento da CRADT é treinada para atender de forma diferenciada dependendo do canal utilizado.