Conhecendo o setor.

A Coordenação de Registros Acadêmicos, Diplomação e Turnos (CRADT) é o setor do IFPE Campus Palmares que dá o suporte à comunidade acadêmica e ao público externo. A CRADT na prática funciona como uma secretaria escolar e de forma geral possui as seguintes atribuições:

• • Atender ao público interno e externo;
  • Realizar e controlar os registros acadêmicos em sistema adotado pelo IFPE;
  • Guardar documentos impressos de forma organizada e preservando-os;
  • Organizar e controlar documentos digitais; e
  • Encaminhar os requerimentos para os setores responsáveis.

Internamente a CRADT é estruturada hierarquicamente em:

• • Coordenação;
  • Equipe de apoio; e
  • Equipe de atendimento.

COORDENAÇÃO

 

O servidor responsável pela coordenação gerencia a equipe de apoio e de atendimento, orientando e fiscalizando os trabalhos.

EQUIPE DE APOIO

 

EQUIPE DE ATENDIMENTO

 

Os servidores da equipe de atendimento, como o próprio nome diz, é responsável por prestar o atendimento inicial seja com informações, seja protocolando os requerimentos com as demand

1. Por meio de e-mail institucional e suas plataformas de comunicação.

2. A CRADT atende ao público exclusivamente:

   Presencialmente em balcão de atendimento;

   • Em virtude da pandemia, o atendimento presencial só é realizado mediante agendamento. Além disso, o visitante é obrigado a seguir alguns dos protocolos de segurança do IFPE disponibilizados no link abaixo:

   https://www.ifpe.edu.br/noticias/divulgados-protocolos-de-seguranca-para-atividades-presenciais

   Através do telefone  whatsapp;

   1. • (81)- (TIM)

• • secretaria@palmares.ifpe.edu.br
  • Hungouts também pode ser utilizado.

Por questões de segurança, nossa equipe é orientada a NÃO realizar atendimento utilizando conta de e-mail e telefone pessoais.

1. Operacional:
   1. Atendimento voltado exclusivamente à vida acadêmica do discente dividido em:
      1. Utilização do Sistema Acadêmico vigente;
      2. Registros e guarda de informações (pessoais e escolares); e
      3. Orientação institucional (legislação vigente, normas acadêmicas e procedimentos).