Conhecendo o setor.

A Coordenação de Registros Acadêmicos, Diplomação e Turnos (CRADT) é o setor do IFPE Campus Palmares que dá o suporte à comunidade acadêmica e ao público externo. A CRADT na prática funciona como uma secretaria escolar e de forma geral possui as seguintes atribuições:

• • Atender ao público interno e externo;
  • Realizar e controlar os registros acadêmicos em sistema adotado pelo IFPE;
  • Guardar documentos impressos de forma organizada e preservando-os;
  • Organizar e controlar documentos digitais; e
  • Encaminhar os requerimentos para os setores responsáveis.

Internamente a CRADT é estruturada hierarquicamente em:

• • Coordenação;
  • Equipe de apoio; e
  • Equipe de atendimento.

COORDENAÇÃO

 

A Coordenação possui um servidor, que dentre outras atribuições é responsável pela gestão das equipes de apoio e de atendimento. Orientar e fiscalizar os trabalhos das equipes para que sejam executados de acordo com as legislações e normas em vigor.

O foco da coordenação é manter-se atualizado, alertando as equipes para que se adequem às novas orientações.

 

EQUIPE DE APOIOOPERACIONAL

 

A equipe de apoiooperacional é responsável pela execução dos trabalhos relativosno aosistema registroQ-Acadêmico, acadêmicoalém das atribuições abaixo:

Emitir documentos como boletim, histórico escolar e guarda das informações. Além disso é responsável pela emissãodeclaração de documentosvínculo; acadêmicosAuxiliar excetoa diplomas.Coordenação a .

 

EQUIPE DE ATENDIMENTO

 

Os servidores da equipe de atendimento, como o próprio nome diz, são responsáveis por prestar o atendimento inicial seja com informações, seja encaminhando as demandas para os setores responsáveis.

O atendimento pode ser remoto ou presencial.

1. ATENDIMENTO REMOTO:
   1. Telefone;
      • (81) 99566-2478 (TIM)
      • Número com whatsapp.
   2. E-mail;
      • secretaria@palmares.ifpe.edu.br
        • Os e-mails dos servidores do campus Palmares terminam em @palmares.ifpe.edu.br 
        • Por questões de segurança, nossa equipe é orientada a NÃO realizar atendimento utilizando conta de e-mail e telefone pessoais.

2. ATENDIMENTO PRESENCIAL:

   • Em virtude da pandemia, o atendimento presencial só é realizado mediante agendamento. Além disso, o visitante é obrigado a seguir alguns dos protocolos de segurança do IFPE disponibilizados no link abaixo:

   https://www.ifpe.edu.br/noticias/divulgados-protocolos-de-seguranca-para-atividades-presenciais

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